{"id":732,"date":"2022-01-29T10:16:32","date_gmt":"2022-01-29T10:16:32","guid":{"rendered":"https:\/\/sunstars.es\/?page_id=732"},"modified":"2024-04-15T15:11:11","modified_gmt":"2024-04-15T15:11:11","slug":"rental-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sunstars.es\/es\/rental-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Condiciones de alquiler"},"content":{"rendered":"
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Condiciones de alquiler<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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RESERVAS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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PROCESO DE RESERVA:<\/strong>
Una vez acordada la reserva con Sunstars Rental and Property Management S.L. (Sunstars), el cliente recibir\u00e1 un contrato de reserva con instrucciones para el pago y la entrega de llaves. En consecuencia, la propiedad quedar\u00e1 bloqueada para su reserva durante un periodo de 3 d\u00edas laborables para que se transfiera el dep\u00f3sito de reserva. Una vez recibido el dep\u00f3sito de reserva, la reserva se dar\u00e1 por finalizada y se le confirmar\u00e1. Si el dep\u00f3sito de reserva no se recibe en el plazo de 3 d\u00edas, la reserva se cancelar\u00e1. Todas las casas de vacaciones se alquilan por orden de llegada.<\/p>\n

DETALLES DEL INQUILINO:<\/strong>
El inquilino debe proporcionar el nombre completo, n\u00famero de pasaporte, fecha de nacimiento y n\u00famero de pasaporte de todos los inquilinos. Cualquier hu\u00e9sped que no haya sido imputado antes de su llegada no tendr\u00e1 derecho a acceder a la propiedad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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LLEGADA Y SALIDA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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LLAVES:<\/strong>
En algunas propiedades, las llaves se entregan en la propia propiedad. En otras, la llave debe recogerse en la oficina de Sunstars. Por favor, consulte su contrato de reserva para m\u00e1s detalles.<\/p>\n

PERIODO DE ALQUILER:<\/strong>
El contrato de alquiler indica el per\u00edodo de alquiler desde la \"Fecha de llegada\" hasta la \"Fecha de salida\".<\/p>\n

CHECK-IN \/ CHECK-OUT:<\/strong> Las horas de entrada y salida se indican en el contrato de alquiler. Para entradas tard\u00edas o salidas anticipadas, se aplicar\u00e1n tarifas adicionales. Si el cliente desea una salida tard\u00eda, consulte con Sunstars las posibilidades y los costes. El cliente siempre debe haber salido o estar listo a la hora de salida. En caso contrario, se aplicar\u00e1n penalizaciones que se deducir\u00e1n de la fianza.<\/p>\n

REQUISITOS DE SALIDA:<\/strong>
Antes de la salida, los hu\u00e9spedes son responsables de dejar la propiedad en buen estado para los pr\u00f3ximos hu\u00e9spedes. Los hu\u00e9spedes deber\u00e1n dejar todas las puertas y ventanas cerradas y asegurarse de que el equipo y las luces est\u00e1n apagados al salir.<\/p>\n

RECOGIDA DE BASURA:<\/strong>
Los hu\u00e9spedes son responsables de depositar la basura SELLADA Y BOLSADA en los contenedores proporcionados por la comunidad. La basura debe ser sellada y embolsada en bolsas de basura de pl\u00e1stico y dejada en las \u00e1reas designadas en los contenedores suministrados. La basura no sellada y colocada en bolsas de pl\u00e1stico o en las \u00e1reas designadas resultar\u00e1 en cargos a los hu\u00e9spedes.<\/p>\n

LIMPIEZA FINAL:<\/strong>
Se cobrar\u00e1 un coste de limpieza final como coste adicional, estos costes var\u00edan para cada propiedad y se calculan seg\u00fan el tama\u00f1o y la cantidad de camas. El coste de la limpieza final no es negociable. El inquilino est\u00e1 obligado a dejar la propiedad ordenada y en buenas condiciones. La limpieza final no incluye la retirada de la basura de la casa de vacaciones o de sus alrededores, el lavado de los platos o cualquier otro trabajo adicional una vez que el inquilino se haya marchado. En caso de que, en opini\u00f3n de Sunstars, sea necesario realizar trabajos\/limpieza adicionales, se aplicar\u00e1 un cargo m\u00ednimo de 50 \u20ac+IVA. Una vez que el inquilino se haya marchado, Sunstars realizar\u00e1 una inspecci\u00f3n de la propiedad. Si la propiedad ha sido encontrada da\u00f1ada y no ha sido reportada por el inquilino, Sunstars tiene el derecho de cobrar al inquilino por dichos da\u00f1os hasta dos semanas despu\u00e9s de su salida.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CASA DE VACACIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TAMA\u00d1O DE LA CASA DE VACACIONES:<\/strong>
El tama\u00f1o de la casa de vacaciones lo proporciona el propietario y se basa en las dimensiones exteriores. Sunstars no se hace responsable de posibles errores.<\/p>

L\u00cdMITES DE OCUPACI\u00d3N:<\/strong>
Deber\u00e1 respetarse estrictamente la ocupaci\u00f3n m\u00e1xima indicada en la confirmaci\u00f3n. La ocupaci\u00f3n m\u00e1xima se define como el n\u00famero m\u00e1ximo de personas (incluidas TODAS las edades) que pueden estar en la propiedad en un momento dado. Preferimos grupos familiares y adultos cualificados. Los grupos que se presenten de forma enga\u00f1osa o que superen el n\u00famero de personas permitido ser\u00e1n motivo de expulsi\u00f3n inmediata de la propiedad sin derecho a reembolso. Los ni\u00f1os menores de 2 a\u00f1os no cuentan para la ocupaci\u00f3n m\u00e1xima.<\/p>

CARAVANAS\/AUTOCARAVANAS\/TIENDAS DE CAMPA\u00d1A:<\/strong>
Se proh\u00edbe el uso de caravanas, autocaravanas o tiendas de campa\u00f1a en una propiedad de alquiler.<\/p>

MASCOTAS:<\/strong>
No se admiten mascotas a menos que se acuerde por escrito de antemano. Las personas que se encuentren en la villa o apartamento con mascotas sin autorizaci\u00f3n tendr\u00e1n que abandonar el lugar inmediatamente sin derecho a reembolso y se les cobrar\u00e1 una multa de 500 \u20ac+IVA.<\/p>

USO DE PISCINA PRIVADA Y COMUNITARIA:<\/strong>
Si la casa de vacaciones incluye piscina, el inquilino es responsable del uso de la misma. Los ni\u00f1os no deben permanecer en la zona de la piscina sin la supervisi\u00f3n de un adulto. En el caso de las piscinas comunitarias, deben respetarse los horarios y las directrices de apertura. No est\u00e1 permitido entrar en la piscina fuera del horario de apertura. En algunas urbanizaciones, las piscinas est\u00e1n cerradas durante la temporada baja. Sunstars no se hace responsable si la piscina est\u00e1 cerrada o si se est\u00e1n realizando otros trabajos de mantenimiento durante la duraci\u00f3n de su estancia. Sunstars no puede garantizar ciertas temperaturas en la piscina. Si la urbanizaci\u00f3n dispone de piscina climatizada y \u00e9sta est\u00e1 averiada o no tiene la temperatura deseada Sunstars no se hace responsable. Si los hu\u00e9spedes han pagado extra por la piscina climatizada y la piscina no est\u00e1 tan caliente como se esperaba Sunstars no compensar\u00e1 por ello. Sunstars puede compensar el coste extra si la t\u00e9cnica para calentar la piscina est\u00e1 totalmente averiada. Sunstars no puede garantizar una temperatura determinada en las piscinas climatizadas ya que todas tienen capacidad individual. Alrededor de la piscina s\u00f3lo se deben utilizar vasos, cubiertos o platos de pl\u00e1stico para evitar que entren cristales en la piscina que puedan causar lesiones a nuestros hu\u00e9spedes. Tenga en cuenta que ser\u00e1 necesario vaciar la piscina cuando caigan trozos de vidrio al agua. A los hu\u00e9spedes que hayan causado esto se les cobrar\u00e1n los costes asociados. Sunstars no se hace responsable de los accidentes que puedan ocurrir por el uso de las piscinas. Algunas piscinas de la urbanizaci\u00f3n est\u00e1n cerradas durante la temporada baja.<\/p>

PROHIBIDO FUMAR:<\/strong>
No est\u00e1 permitido fumar en la propiedad. Si fuma en el exterior, tenga en cuenta el peligro de incendio. No fume directamente delante de ventanas abiertas ni permita que el humo penetre en el interior. Por favor, utilice un cenicero y deseche adecuadamente todas las colillas de cigarrillos de la propiedad a la salida. Si se encuentra a alguien fumando en la casa, se le pedir\u00e1 que se marche inmediatamente sin reembolso y se le cobrar\u00e1 una multa de 500 euros + IVA.<\/p>

HORAS TRANQUILAS:<\/strong>
Para el disfrute de los hu\u00e9spedes y de los dem\u00e1s, se ruega respetar los horarios de silencio entre las 22.00 y las 8.00 horas.<\/p>

FIESTAS EN CASA\/GRANDES REUNIONES:<\/strong>
Las fiestas en la casa y las grandes reuniones que superen la ocupaci\u00f3n m\u00e1xima est\u00e1n prohibidas y pueden dar lugar a la expulsi\u00f3n inmediata de los hu\u00e9spedes. *Se ruega solicitar informaci\u00f3n por adelantado para bodas, fiestas o grandes eventos.<\/p>

PROHIBIDO EL SUBARRIENDO:<\/strong>
El hu\u00e9sped reconoce que la propiedad alquilada no puede ser subarrendada. El subarriendo anular\u00e1 inmediatamente cualquier contrato de alquiler sin derecho a reembolso para el hu\u00e9sped.<\/p>

AVER\u00cdAS MEC\u00c1NICAS Y DE APARATOS:<\/strong>
El propietario har\u00e1 todo lo posible para que las aver\u00edas mec\u00e1nicas (agua, fosa s\u00e9ptica, electricidad y fontaner\u00eda) y de los electrodom\u00e9sticos se corrijan lo antes posible, pero no puede controlar la programaci\u00f3n de los contratistas de servicios externos. NO SE HAR\u00c1N REEMBOLSOS por aver\u00edas mec\u00e1nicas o de electrodom\u00e9sticos. El propietario o la Persona de Contacto tendr\u00e1n derecho a organizar, inspeccionar y realizar reparaciones durante el periodo de alquiler. Se cobrar\u00e1 al inquilino por el mantenimiento innecesario y las llamadas de servicio o reparaciones causadas por el abuso m\u00e1s all\u00e1 del desgaste normal. NO se efectuar\u00e1n reembolsos por el mal funcionamiento de electrodom\u00e9sticos u otros equipos.<\/p>

ERRORES Y OMISIONES:<\/strong>
Sunstars ha realizado un gran esfuerzo para garantizar que la informaci\u00f3n que aparece en los sitios web de reservas es exacta. El propietario y la agencia no se hacen responsables de errores, omisiones o cambios en el mobiliario, ya que esto depende del gusto de los propietarios.<\/p>

DA\u00d1O:<\/strong>
El inquilino est\u00e1 obligado a tratar la propiedad con precauci\u00f3n y respeto y a dejar el alojamiento en buenas condiciones tras su marcha. El inquilino es responsable de cualquier da\u00f1o, excepto el desgaste por uso, que se produzca en la propiedad y\/o su mobiliario durante el periodo de alquiler y que sea causado por el inquilino u otras personas a las que se haya dado acceso a la propiedad alquilada. En caso de que se produzca alg\u00fan da\u00f1o durante el periodo de alquiler, informe a Sunstars inmediatamente. Las reclamaciones por da\u00f1os ocurridos durante la estancia de alquiler se deducir\u00e1n del dep\u00f3sito de seguridad de los clientes. En caso de que el coste de los da\u00f1os supere la fianza, el inquilino deber\u00e1 abonar el importe adicional en un plazo de 14 d\u00edas. El inquilino deber\u00e1 informar a Sunstars en un plazo de 24 horas tras la entrada en caso de da\u00f1os o elementos que no funcionen. En caso contrario, Sunstars asumir\u00e1 que cualquier da\u00f1o que se detecte despu\u00e9s de la salida ha sido causado por el inquilino.<\/p>

DIVULGACI\u00d3N DE LA AGENCIA:<\/strong>
La persona de contacto representa a los propietarios y har\u00e1 todo lo posible para ayudar a los hu\u00e9spedes. La gesti\u00f3n de la propiedad es responsabilidad exclusiva del Propietario(s).<\/p>

VIOLACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS O CONDICIONES DE OCUPACI\u00d3N:<\/strong>
Cuando el\/los hu\u00e9sped(es) infrinja(n) cualquiera de las condiciones de ocupaci\u00f3n, normas de la propiedad, normas de la comunidad o reglamentos, se le(s) puede(n) pedir que abandone(n) la propiedad y NO se le(s) reembolsar\u00e1 NING\u00daN importe.<\/p>

INDEMNIZACI\u00d3N Y RESPONSABILIDAD:<\/strong>
El Hu\u00e9sped es responsable de su propio seguro de viaje\/salud. Ni el Propietario ni Sunstars ser\u00e1n responsables en modo alguno por lesiones accidentales, muerte o da\u00f1os\/p\u00e9rdida de efectos personales del Hu\u00e9sped. Si, debido a circunstancias fuera del control del Propietario, tales como inundaciones, incendios, huracanes u otros da\u00f1os, el Propietario no puede cumplir con este acuerdo, el Dep\u00f3sito de Da\u00f1os y los pagos adelantados ser\u00e1n reembolsados en su totalidad siempre que dichos da\u00f1os no hayan sido culpa del Hu\u00e9sped. El Hu\u00e9sped es responsable de todos los da\u00f1os que ocurran a la propiedad durante el tiempo del arrendamiento excluyendo el desgaste o desastres naturales, e incluyendo aquellos que excedan el monto del dep\u00f3sito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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PAGO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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PAGO DEL ALQUILER POR ADELANTADO:<\/strong>
Todos los precios que figuran en el sitio web de Sunstars se indican en euros. Al efectuar la reserva, Sunstars deber\u00e1 abonar 50% del importe total del alquiler para confirmar la reserva. Los 50% restantes del total del alquiler, as\u00ed como el dep\u00f3sito de seguridad y una tasa de limpieza final deber\u00e1n abonarse a m\u00e1s tardar 4 semanas antes de la llegada. Esto es responsabilidad del inquilino y no se enviar\u00e1 ning\u00fan recordatorio al respecto. Si el inquilino no cumple con las condiciones de pago, esto se considerar\u00e1 un incumplimiento de contrato. En tal caso, Sunstars tendr\u00e1 derecho, sin previo aviso, a rescindir la reserva sin derecho a reembolso. En caso de que el inquilino alquile la propiedad con menos de 4 semanas de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada, el pago completo deber\u00e1 efectuarse de inmediato.<\/p>

FORMA DE PAGO:<\/strong>
El pago se efectuar\u00e1 por transferencia bancaria o tarjeta de cr\u00e9dito. Por cada reserva se cobrar\u00e1n 25 euros en concepto de gastos de administraci\u00f3n. En ning\u00fan caso se entregar\u00e1n las llaves al inquilino si no se ha abonado la totalidad del saldo (alquiler, fianza, limpieza) a \"Sunstars\".<\/p>

DEP\u00d3SITO DE SEGURIDAD\/DA\u00d1OS (REEMBOLSABLE):<\/strong>
La fianza tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las condiciones de ocupaci\u00f3n. La fianza se retendr\u00e1 hasta que se determine el estado y el contenido de la propiedad en el momento de la salida. La fianza se devolver\u00e1 al Hu\u00e9sped en los 7 d\u00edas siguientes a la salida mediante transferencia bancaria. El Hu\u00e9sped pagar\u00e1 cualquier coste extra de transferencia que pudiera aparecer por parte del banco. Se aplicar\u00e1n cargos para cubrir da\u00f1os, limpieza extra y llamadas de servicio innecesarias. Por favor, informe de cualquier problema o da\u00f1o observado en la propiedad de alquiler en el check-in. Los problemas y\/o da\u00f1os no comunicados se consideran ocurridos durante la ocupaci\u00f3n y el hu\u00e9sped puede ser considerado responsable de los mismos. Ejemplos de gastos que son m\u00e1s que el desgaste normal.<\/p>

Todos los precios son sin IVA.<\/strong><\/p>

  • Manchas de vino en alfombras, sof\u00e1 o suelo desde 150<\/li>
  • Manchas y olores en colchones desde 100<\/li>
  • Falta ropa de cama 25 euros por juego<\/li>
  • Toallas que faltan 10 \u20ac cada una<\/li>
  • Funda\/almohadas a partir de 20<\/li>
  • Falta de llave \/s 50 \u20ac ( por llave)<\/li>
  • Porcelana\/vasos\/platos que faltan 5 \u20ac cada uno<\/li>
  • Fumar en interiores 500 \u20ac ( Hecho por generador de ozono de aire )<\/li><\/ul>

    Prohibido el uso de drogas como el gas de la risa dentro o fuera de la propiedad. Si se encuentran botellas de \u00f3xido nitroso en la propiedad, Sunstars cobrar\u00e1 50 \u20ac por cada botella que tenga que retirar el personal de mantenimiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    CANCELACIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    CANCELACI\u00d3N - Devoluci\u00f3n garantizada<\/strong>
    Existe una garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero en los casos en que la estancia del inquilino en la vivienda alquilada se haya visto imposibilitada o considerablemente perjudicada: Si antes de que el inquilino se haga cargo del alquiler se produce un fallecimiento en la familia inmediata, por ejemplo, del c\u00f3nyuge o de los hijos. \" Condici\u00f3n para la cancelaci\u00f3n con garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero: Agentes colaboradores de Sunstars
    recibir una prueba de un acontecimiento que justifique la cancelaci\u00f3n, es decir, un certificado m\u00e9dico, un certificado de defunci\u00f3n o un informe policial en un plazo de tres d\u00edas (72 horas) a partir del acontecimiento. Los gastos de expedici\u00f3n de los certificados correr\u00e1n a cargo del inquilino\". Los supuestos de anulaci\u00f3n mencionados en \" \" est\u00e1n cubiertos desde el momento de la reserva hasta la mudanza al apartamento. No hay cobertura despu\u00e9s del inicio del alquiler o en caso de salida anticipada debido a las condiciones anteriores. Si se cumplen las condiciones indicadas en \" \" y se justifica un reembolso, Sunstars reembolsar\u00e1 el importe total menos 20%, pero se aplicar\u00e1 un m\u00ednimo de 100 euros. Para otros gastos que puedan surgir en relaci\u00f3n con un acontecimiento como en \" \" se aconseja al inquilino que se ponga en contacto con su compa\u00f1\u00eda de seguros en relaci\u00f3n con cualquier seguro. Si el propietario no tiene acceso a su propiedad debido a insolvencia, cargas pendientes, etc., Sunstars, ofrecer\u00e1 una casa de vacaciones alternativa en alquiler, si est\u00e1 disponible. Si el nivel de precios de la casa de vacaciones alternativa es inferior, se reembolsar\u00e1 la diferencia de precio. La garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero no puede invocarse en casos de fuerza mayor.<\/p>

    Para las garant\u00edas de devoluci\u00f3n de dinero de Sunstars, se aplica lo siguiente:<\/p>

    Se podr\u00e1 considerar el reembolso en met\u00e1lico en los siguientes casos<\/strong><\/p>

    • cuando la vivienda de vacaciones no est\u00e9 operativa<\/li>
    • cuando se reduzca considerablemente el uso de la vivienda de vacaciones<\/li>
    • cuando el sistema de calefacci\u00f3n de la vivienda de vacaciones est\u00e9 fuera de servicio<\/li>
    • Cuando una piscina cubierta no funciona debido a un fallo de la calefacci\u00f3n.<\/li><\/ul>

      Condici\u00f3n que debe cumplirse para que se aplique la garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero:<\/strong>
      Corresponde al inquilino informar a Sunstars inmediatamente despu\u00e9s de experimentar un problema de funcionamiento en la casa de vacaciones. Sunstars deber\u00e1 disponer de un plazo de 24 horas para reparar el desperfecto tras la reclamaci\u00f3n del inquilino. Esto se refiere \u00fanicamente a asuntos de este tipo que no puedan atribuirse al inquilino.<\/p>

      El reembolso en met\u00e1lico podr\u00e1 efectuarse desde el d\u00eda en que Sunstars reciba una reclamaci\u00f3n v\u00e1lida hasta el resto del periodo de alquiler. Cuando entre en vigor la garant\u00eda Money-Back, el inquilino podr\u00e1 optar por: Desalojar la vivienda de vacaciones y obtener la devoluci\u00f3n de una parte proporcional del alquiler equivalente a los d\u00edas restantes del contrato o Solicitar que se ponga a su disposici\u00f3n una vivienda de sustituci\u00f3n.<\/p>

      Si la vivienda de sustituci\u00f3n puesta a disposici\u00f3n es m\u00e1s barata, se reembolsar\u00e1 la diferencia de precio del alquiler; el reembolso se basar\u00e1 en la parte restante del contrato de alquiler. Cuando entre en vigor la garant\u00eda Money-Back, el inquilino no pagar\u00e1 la limpieza del inmueble original. La garant\u00eda Money-Back no podr\u00e1 invocarse en caso de fuerza mayor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      CANCELACI\u00d3N Y CAMBIOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Una cancelaci\u00f3n s\u00f3lo ser\u00e1 v\u00e1lida si se realiza por escrito o se env\u00eda por correo electr\u00f3nico y s\u00f3lo ser\u00e1 v\u00e1lida a partir de la fecha de recepci\u00f3n por parte de Sunstars. No se aceptar\u00e1n cancelaciones verbales de ning\u00fan tipo.<\/p>

      CANCELACI\u00d3N DE LA RESERVA POR PARTE DEL CLIENTE
      <\/strong>Cualquier solicitud de cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n debe enviarse por escrito, por correo electr\u00f3nico, fax o correo postal, y entrar\u00e1 en vigor el d\u00eda en que recibamos la solicitud.<\/p>

      Deber\u00e1 abonar los gastos de cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n que se indican a continuaci\u00f3n.<\/strong><\/p>

      • M\u00e1s de 30 d\u00edas antes de la fecha de llegada = 100% del precio de la reserva -15\u20ac.
        tasa administrativa<\/li>
      • 29 - 14 d\u00edas antes de la fecha de llegada = 50% del precio de la reserva.<\/li>
      • Menos de 13 d\u00edas antes de la llegada = 100% del precio de la reserva.<\/li><\/ul>

        No habr\u00e1 reembolsos si el cliente decide voluntariamente dejar de utilizar los servicios incluidos en las vacaciones antes de que finalice su estancia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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        OTROS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        QUEJAS:<\/strong>
        En caso de que el inquilino encuentre art\u00edculos da\u00f1ados o que no funcionen, deber\u00e1 informar inmediatamente a un representante de Sunstars. Sunstars responder\u00e1 r\u00e1pidamente y rectificar\u00e1 cualquier queja lo antes posible. En caso de que no se pueda solucionar el desperfecto, Sunstars se reserva el derecho, tras una reclamaci\u00f3n leg\u00edtima, de trasladar al inquilino a otra propiedad de igual precio y calidad. Muchas propiedades disponen de diversas instalaciones t\u00e9cnicas como lavadora, lavavajillas, microondas, v\u00eddeo, televisi\u00f3n, congelador, secadora, sauna, piscina, jacuzzi, etc. Dado que estos elementos se proporcionan gratuitamente y est\u00e1n sujetos a desgaste, el inquilino no puede reclamar por interrupciones, da\u00f1os y fallos imprevistos. Lo mismo se aplica a las instalaciones sanitarias y de fontaner\u00eda del inmueble. En caso de que surja alg\u00fan problema con respecto a lo anterior, el inquilino deber\u00e1 informar a Sunstars de que el propietario podr\u00e1 tomar las medidas oportunas lo antes posible.<\/p>

        ACONTECIMIENTOS INUSUALES<\/strong>
        Si como resultado de cualquiera de las siguientes circunstancias\/fuerza mayor (por ejemplo, guerra, desastres naturales y de contaminaci\u00f3n, epidemias, cierre de fronteras, tr\u00e1fico, regulaciones de divisas, huelgas, cierres patronales y otras causas de fuerza mayor), que no pudieran preverse en el contrato de alquiler, Sunstars y el propietario de la vivienda tienen derecho a cancelar el CONTRATO DE ALQUILER DE VACACIONES, ya que ni el propietario de la vivienda ni Sunstars pueden ser responsables de estos acontecimientos. En caso de fuerza mayor, el arrendatario no tendr\u00e1 derecho a recuperar todos los gastos incurridos. Sunstars no ser\u00e1 responsable en caso de que se produzcan da\u00f1os en la casa de vacaciones a causa de insectos. Si en caso de robo o da\u00f1os a la propiedad privada del inquilino Sunstars igualmente no se hace responsable.<\/p>

        PAPEL DE FACILITADOR:<\/strong>
        Sunstars no es el propietario de las propiedades alquiladas, sino que s\u00f3lo alquila las propiedades en nombre de los propietarios y representa los intereses de \u00e9stos durante el periodo de alquiler. Si un alquiler no puede completarse por razones ajenas a Sunstars, Sunstars tiene derecho a cancelar el contrato de alquiler y devolver el dinero ya pagado. En tal caso, Sunstars podr\u00e1 ofrecer al inquilino una propiedad alternativa en la misma zona y por el mismo precio. El inquilino podr\u00e1 entonces optar por aceptar o no esta alternativa.<\/p>

        LEY:<\/strong>
        Se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y la de la jurisdicci\u00f3n en la que se encuentre la vivienda vacacional.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Rental Terms and Conditions BOOKING BOOKING PROCESS: Upon agreement with Sunstars Rental and Property Management S.L. (Sunstars) of booking the client will receive a reservation agreement with instructions for payment and key handover. Accordingly, the property will be blocked for your reservation for a period of 3 working days in order for the reservation deposit […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":8,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-732","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sunstars.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/732","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sunstars.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sunstars.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sunstars.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sunstars.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=732"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/sunstars.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/732\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1385,"href":"https:\/\/sunstars.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/732\/revisions\/1385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sunstars.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=732"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}